Medewerkerstevredenheidsonderzoek

De voorbereiding

Voordat het onderzoek begint moeten de medewerkers op de hoogte gebracht worden over het hoe en waarom van het onderzoek. Het onderzoek moet binnen de organisatie gaan leven. Dit kan bijvoorbeeld gebeuren via de nieuwsbrief of via een plenaire vergadering.

Het is belangrijk dat de medewerkers overtuigd zijn van het feit dat het onderzoek in ieders voordeel (zowel management als medewerkers) werkt. Dit bevordert een hoge respons en de kwaliteit van de antwoorden.

Bij de tot stand koming van het onderzoek is het ook essentieel dat het management en de OR (eventueel ook de vakbond) betrokken worden. Zij zullen uiteindelijk met de resultaten tot een nieuw beleid moeten komen en zullen dus een commitment met het onderzoek moeten aangaan.

>>