Medewerkerstevredenheidsonderzoek

Uit een medewerkerstevredenheidsonderzoek komen de meningen, verwachtingen en oordelen van het personeel over een scala van factoren naar voren. In de meeste medewerkerstevredenheidsonderzoeken komen het dagelijks werk, de werksfeer, de arbeidsomstandigheden, de ontwikkelingsmogelijkheden, de werkdruk en waardering (beloning) voor de medewerkers, het management en de organisatie aan bod.

Voor medewerkers

Het onderzoek heeft voor het management een andere reden dan voor de medewerkers. De medewerkers kunnen via dit onderzoek onder andere:

• Bestaande onvrede uiten;
• Kenbaar maken op welke aspecten de organisatie kan verbeteren;
• Signalen over problemen afgeven aan het management, die anders niet ter sprake komen.

Voor management

Het management krijgt via dit onderzoek inzicht in:

• Hetgeen voor medewerkers van belang is;
• In hoeverre hebben de inspanningen binnen de organisatiegebonden aandachtsgebieden een positieve uitwerking op de medewerkerstevredenheid

De feiten en meningen uit het onderzoek kunnen door het management gebruikt worden om te komen tot verbeteringen in bijvoorbeeld het beleid, de strategie en het personeelsmanagement.

>>